FAQ – abricante de extractos vegetales naturales y socio estratégico de OEM/ODM.

Plan de carga por envío; ~18–20 IBC por 20 pies, botellas/bidones paletizados, litros exactos confirmados en el plan.

Proceso de cuatro pasos (informar→verificar→decidir→resolver), respuesta en 48 horas, liquidación ~7 días; decisiones respaldadas por COA.

Cada lote se envía con COA: identidad, físicos, microbiológicos, metales pesados y trazabilidad completa.

Producción ISO 9001; cumplimiento documentado de ISO 9235:2021, IFRA 51.ª, UE 1223/2009 y FDA 21 CFR §182.20.

100% flores frescas doradas de Osmanthus fragrans Lour. de China; origen botánico único con trazabilidad completa por lote.

Huertos fijos + destilación estandarizada + liberación pH/GE/microbiana/GC-MS por lote; variación anual mantenida en especificación.

Marcadores característicos linalool, alpha-ionone y gamma-decalactone; informe GC-MS y huella por lote disponibles.

Líquido transparente, incoloro a ligeramente dorado; pH 4,2–6,2; gravedad específica 0,998–1,010 (20 °C); totalmente miscible con agua.

Ventana de reclamaciones de 7 días; resolución respaldada por COA con sustitución, abono o reembolso; respuesta en 48 horas.

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